Acerca de nosotros

El origen: 30 horas de retraso

Todo empezó con los infortunios de un vuelo París-Túnez. La salida de este vuelo, inicialmente prevista para primera hora de la mañana desde la Terminal 3 del aeropuerto CDG, fue retrasándose una hora tras otra en el panel de salidas hasta bien entrada la noche y, finalmente, pospuesta hasta el día siguiente. La compañía aérea no se hizo cargo alguno de los pasajeros y tampoco había habitaciones de hotel disponibles en el aeropuerto, por lo que los pasajeros pasamos casi toda la noche tumbados en los bancos de la terminal. Casi toda, puesto que todos acabamos la noche a la intemperie bajo la lluvia, tras haber sido desalojados a las 4 de la madrugada por los servicios de seguridad a causa de una amenaza de bomba… Un nuevo día de espera interminable en la terminal, donde los ánimos comenzaban a desfallecer… El avión saldría por fin esa noche, con más de 30 horas de retraso. Y así sin más, dos días de vacaciones borrados del mapa sin indemnización alguna de la compañía aérea y una sola idea en la mente: ¡Air Indemnité!

Nuestra misión: exigir el cumplimiento de sus derechos

Desde hace 10 años, gestionamos con éxito las reclamaciones de los pasajeros de avión, quienes con frecuencia se ven indefensos ante las aerolíneas. Gracias a nuestro profundo conocimiento de la normativa, nuestra sabiduría sobre la explotación aeronáutica y nuestras tecnologías de monitorización del tráfico, ofrecemos a los pasajeros las mejores oportunidades de ser indemnizados y les garantizamos que recibirán el importe que les corresponde como compensación.

El equipo de Air Indemnité

Hombres, mujeres, juristas, programadores, diseñadores, empresarios, miembros de la generación Y, nativos digitales, apasionados de los aviones y los viajes, geeks, admiradores de Jean-Jacques Goldman y de Batman… En suma, un equipo fabuloso a su servicio para facilitarle los trámites de indemnización. Nos encontramos en una etapa de gran desarrollo y contratamos nuevos perfiles constantemente. Si está interesado en contribuir a la aventura de Air Indemnité, visite nuestra zona de recursos humanos.

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Jérôme Gratelle

CEO - Cofounder

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